¿Quieres participar en una feria comercial y no sabes cómo preparar a tu personal? ¿Te gustaría saber cómo elegir, formar y motivar a las personas que van a representar a tu marca en el evento? Si es así, este artículo es para ti. Te vamos a dar algunos consejos sobre cómo preparar a tu personal para una feria comercial, y cómo conseguir que transmitan una buena imagen de tu empresa, y que generen confianza y fidelidad en los visitantes.
¿Por qué es importante preparar a tu personal para una feria comercial?
Preparar a tu personal para una feria comercial es importante por varias razones:
- Tu personal es la cara visible de tu marca, y el primer contacto que tienen los visitantes con tu empresa. Por eso, debes elegir a las personas más adecuadas para representar a tu marca, y que tengan las habilidades, el conocimiento y la actitud necesarios para atender y convencer a los potenciales clientes.
- Tu personal es el responsable de transmitir tu mensaje, y de comunicar los beneficios y las ventajas de tu producto o servicio. Por eso, debes formar a tu personal para que conozcan bien tu propuesta de valor, y que sepan cómo presentarla, explicarla y demostrarla de forma clara y atractiva.
- Tu personal es el encargado de generar confianza y fidelidad en los visitantes, y de crear una relación duradera con ellos. Por eso, debes motivar a tu personal para que se involucren con tu marca, y que sepan cómo tratar, escuchar y satisfacer a los visitantes, y cómo hacerles sentir especiales y valorados.
¿Cómo elegir a tu personal para una feria comercial?
Para elegir a tu personal para una feria comercial, debes tener en cuenta los siguientes aspectos:
- El perfil de tu público objetivo. Debes elegir a personas que se adapten al perfil de los visitantes que esperas recibir en tu stand, y que sepan cómo comunicarse con ellos de forma efectiva. Por ejemplo, si tu público objetivo es joven y dinámico, puedes elegir a personas que tengan una imagen y un lenguaje acordes, y que sepan usar las redes sociales o la tecnología para interactuar con ellos.
- El número de personas que necesitas. Debes elegir el número de personas que necesitas para cubrir tu stand, y que te permita atender a todos los visitantes sin demoras ni aglomeraciones. Por ejemplo, si tu stand es grande y tiene varias zonas o actividades, puedes elegir a más personas que se distribuyan por el espacio, y que se encarguen de diferentes funciones o tareas.
- El horario y la duración del evento. Debes elegir el horario y la duración que vas a asignar a cada persona, y que te permita mantener un nivel de atención y de energía óptimo durante todo el evento. Por ejemplo, si el evento es largo y exigente, puedes elegir a más personas que se turnen o se releven, y que tengan descansos y pausas regulares.
¿Cómo formar a tu personal para una feria comercial?
Para formar a tu personal para una feria comercial, debes tener en cuenta los siguientes aspectos:
- El producto o servicio que ofreces. Debes formar a tu personal para que conozcan bien el producto o servicio que ofreces, y que sepan cómo presentarlo, explicarlo y demostrarlo de forma clara y atractiva. Para ello, puedes proporcionarles información, material, o formación específica sobre el producto o servicio, y hacerles pruebas o simulaciones para comprobar su conocimiento y su habilidad.
- El objetivo que persigues. Debes formar a tu personal para que sepan cuál es el objetivo que persigues al participar en la feria, y que sepan cómo contribuir a conseguirlo. Para ello, puedes definir y comunicar tus objetivos, y establecer unos indicadores y unas metas para medir y evaluar el rendimiento y el impacto de tu personal. Por ejemplo, si tu objetivo es generar contactos, puedes establecer el número de tarjetas, de correos, o de llamadas que quieres obtener, y hacer un seguimiento y un feedback de los mismos.
- La estrategia que sigues. Debes formar a tu personal para que sepan cuál es la estrategia que sigues para atraer, convencer y fidelizar a los visitantes, y que sepan cómo aplicarla. Para ello, puedes diseñar y comunicar tu estrategia, y establecer unas pautas y unas normas para actuar y comunicarse con los visitantes. Por ejemplo, si tu estrategia es ofrecer un descuento o un regalo, puedes establecer las condiciones y los requisitos para obtenerlo, y hacer una demostración o una prueba de su valor.
¿Cómo motivar a tu personal para una feria comercial?
Para motivar a tu personal para una feria comercial, debes tener en cuenta los siguientes aspectos:
- El reconocimiento y la recompensa. Debes reconocer y recompensar el esfuerzo y el trabajo de tu personal, y hacerles sentir parte de tu equipo y de tu proyecto. Para ello, puedes elogiar y agradecer su desempeño, y ofrecerles incentivos o premios por cumplir o superar los objetivos o las expectativas. Por ejemplo, si tu personal ha conseguido un número de ventas superior al esperado, puedes felicitarles y ofrecerles una comisión o un bono extra.
- El ambiente y la diversión. Debes crear un ambiente agradable y divertido para tu personal, y hacerles disfrutar de la experiencia y del evento. Para ello, puedes fomentar el buen humor y la camaradería entre tu personal, y ofrecerles momentos de ocio y de entretenimiento durante o después del evento. Por ejemplo, si tu personal ha trabajado duro y está cansado, puedes invitarles a tomar algo o a comer juntos, y hacerles reír o relajarse con alguna broma o algún juego.
Como ves, preparar a tu personal para una feria comercial es una tarea importante y necesaria, que te puede ayudar a transmitir una buena imagen de tu empresa, y a generar confianza y fidelidad en los visitantes. Esperamos que estos consejos te sean de utilidad, y que puedas preparar a tu personal para tu próxima feria comercial. ¡Mucha suerte!
